Questions frequentes
Les points essentiels pour les codes USSD, Mobile Money, les favoris et les frais.
Un code USSD ne fonctionne plus. Que faire ? +
Les operateurs peuvent modifier leurs codes. Envoyez-nous le pays, l'operateur, le code affiche et le message d'erreur obtenu afin que nous puissions verifier et corriger la fiche.
Puis-je proposer un nouveau code ou un nouvel operateur ? +
Oui. Ecrivez au support avec le pays, l'operateur, la categorie et le code a ajouter. Si possible, joignez une source ou une capture pour accelerer la verification.
Les frais Mobile Money sont-ils garantis ? +
Les frais affiches sont fournis a titre indicatif et peuvent changer selon l'operateur, le pays, le montant ou la periode. Verifiez toujours le montant final affiche par votre operateur avant de confirmer une operation.
Mes favoris sont-ils conserves si je change de telephone ? +
Les favoris dependent des donnees stockees par l'application et des sauvegardes de votre appareil. Si vous reinstallez sans sauvegarde disponible, GLabs325 ne peut pas restaurer localement vos favoris.
Pourquoi l'application peut-elle demander une mise a jour ? +
Une version minimale peut etre requise via Firebase Remote Config pour la securite, la stabilite, la conformite ou l'evolution du service.